Ik automatiseer bedrijfsprocessen zoals orderverwerking, voorraadbeheer en klantcommunicatie met AI, op maat gebouwd voor hoe jouw webshop al werkt. Geen kant-en-klare, generieke tool, maar een workflow die aansluit op jouw systemen.
De meeste webshops draaien op een verzameling systemen die los van elkaar prima werken, maar samen elke dag handwerk opleveren. Een order die van de shop naar de boekhouding moet. Voorraad die op drie plekken staat en nergens hetzelfde. Een mailbox die volloopt met vragen waar het antwoord eigenlijk al ergens staat.
Ik bouw de brug tussen die systemen, met AI op de plekken waar een vaste regel niet toereikend is: teksten begrijpen, uitzonderingen herkennen, vrije invoer omzetten naar bruikbare data. De rest blijft gewoon deterministisch, want een order hoort niet af te hangen van een taalmodel dat een goede dag heeft.
Wat ik bouw sluit aan op hoe je nu al werkt. Geen migratie, geen nieuw dashboard waar niemand in kijkt, geen abonnement op software die negentig procent doet van wat je nodig had.
Vier situaties waarin dit werk oplevert. Meestal begint een opdracht bij één van deze en groeit hij daarna.
Nieuwe order komt binnen, wordt verrijkt en gevalideerd, gaat door naar je boekhouding en je vervoerder, en de klant krijgt automatisch de juiste status terug. Uitzonderingen zoals een afwijkend adres, ontbrekende gegevens of een dubbele bestelling worden apart gezet in plaats van stil te mislukken.
Voorraad uit je shop, je administratie en openstaande inkooporders samengebracht tot één bestelpuntsignaal. Je ziet niet alleen wat er staat, maar wat je moet bestellen en wanneer, inclusief levertijd en minimale afname per leverancier.
Inkomende mail en chat worden geclassificeerd op onderwerp en urgentie, verrijkt met de bijbehorende ordergegevens, en voorzien van een conceptantwoord in jouw tone-of-voice. Jij drukt op verzenden, of laat de standaardgevallen automatisch lopen.
Pakbonnen, vrachtbrieven, orderbevestigingen en facturen van leveranciers worden uitgelezen, gecontroleerd tegen de openstaande inkooporder en klaargezet voor verwerking. Afwijkingen in aantal of prijs worden gemeld voordat ze in je administratie belanden.
Vijf stappen, van de trigger tot de melding dat het gelukt is. Elke stap is terug te zien in het logboek, dus je hoeft niet te vertrouwen dat het werkt — je kunt het nakijken.
Een leverancier mailt een orderbevestiging als PDF naar je inkoopadres.
De PDF wordt uitgelezen: artikelen, aantallen, prijzen, verwachte leverdatum. Ook als de lay-out per leverancier verschilt.
De regels worden gematcht tegen de openstaande inkooporder. Wijkt een aantal of een prijs af, dan gaat het item naar een controlelijst in plaats van doorgezet te worden.
Kloppende regels worden bijgewerkt in je administratie en de verwachte leverdatum wordt teruggeschreven naar je voorraadprognose.
Een kort bericht in je team-app: wat is verwerkt, wat vraagt aandacht en waarom.
Doorlooptijd: Twee tot vier weken van kennismaking tot werkende automatisering, afhankelijk van hoeveel systemen er aan elkaar moeten.
Staat jouw systeem er niet bij? Vaak kan het alsnog — als er een API of een export is, is er een route.
In één gesprek weet je of dit bij jou iets oplevert, wat het ongeveer kost en hoe lang het duurt.
Of bel direct: 06 82 27 12 05